Datenschutzerklärung

Gültig ab dem 1. September 2023 | Zuletzt aktualisiert: 29. Mai 2026

Neo Klinik GmbH (nachfolgend: «wir», «uns» oder «Neo Klinik»), mit Sitz an der Alten Jonastrasse 48, 8640 Rapperswil-Jona, Schweiz, nimmt den Schutz Ihrer Personendaten ernst und verpflichtet sich, diese gemäss den anwendbaren Datenschutzgesetzen zu bearbeiten.

1. Einleitung

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website von Neo Klinik (www.neo-klinik.ch) sowie alle damit verbundenen Online-Angebote (nachfolgend «Website»).

Wir bearbeiten Personendaten in Übereinstimmung mit dem Schweizerischen Datenschutzgesetz (DSG, in Kraft seit 1. September 2023) sowie, soweit anwendbar, der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Die vorliegende Erklärung informiert Sie darüber, welche Personendaten wir erheben, zu welchen Zwecken wir diese verwenden, an wen wir sie gegebenenfalls weitergeben und welche Rechte Ihnen zustehen.

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung Ihrer Personendaten im Sinne des DSG ist:

Neo Klinik GmbH Alte Jonastrasse 48 8640 Rapperswil-Jona Schweiz Telefon: +41 79 578 88 56 E-Mail: info@neo-klinik.ch

3. Erhebung und Bearbeitung von Personendaten

Wir erheben und bearbeiten Personendaten nur, soweit dies für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen erforderlich, gesetzlich vorgeschrieben oder durch Ihre ausdrückliche Einwilligung gedeckt ist. Soweit möglich arbeiten wir mit anonymisierten oder pseudonymisierten Daten.

Wir bearbeiten insbesondere folgende Kategorien von Personendaten:

• Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, bei der Nutzung unseres Kontaktformulars oder der Terminbuchung

• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, besuchte Seiten, Zugriffszeitpunkte (erhoben durch Server-Logs und, sofern vorhanden, Analyse-Tools)

• Gesundheitsdaten: im Rahmen von Terminanfragen oder Behandlungen, ausschliesslich mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung und unter besonderem Schutz gemäss Art. 5 lit. c DSG

4. Zwecke der Bearbeitung

Wir bearbeiten Ihre Personendaten zu folgenden Zwecken:

• Bereitstellung und Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen

• Bearbeitung von Terminanfragen und Patientenkommunikation

• Einhaltung gesetzlicher Pflichten

• Sicherheit und Missbrauchsprävention

5. Rechtsgrundlage der Bearbeitung

Die Bearbeitung Ihrer Personendaten stützt sich je nach Kontext auf:

• Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 6 DSG)

• Die Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Massnahmen

• Überwiegende berechtigte Interessen von Neo Klinik (z. B. IT-Sicherheit, Qualitätssicherung)

• Gesetzliche Verpflichtungen

6. Weitergabe von Personendaten

Wir geben Ihre Personendaten nur weiter, wenn dies gesetzlich erlaubt oder erforderlich ist. Eine Weitergabe kann erfolgen an:

• Auftragsbearbeiter (z. B. IT-Dienstleister, Hosting-Anbieter), die vertraglich zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet sind

• Behörden, sofern wir gesetzlich dazu verpflichtet sind

Eine Weitergabe an Dritte zu Marketingzwecken erfolgt nicht ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung.

7. Datenübermittlung ins Ausland

Sofern wir Personendaten in Länder ausserhalb der Schweiz oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermitteln, stellen wir sicher, dass ein angemessenes Schutzniveau gewährleistet ist — etwa durch Standardvertragsklauseln oder einen Angemessenheitsbeschluss des Bundesrats.

8. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Personendaten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Unsere Website wird über eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung betrieben.

9. Aufbewahrungsdauer

Wir bewahren Personendaten nur so lange auf, wie es für die jeweiligen Bearbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Anschliessend werden die Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

10. Ihre Rechte

Gemäss DSG stehen Ihnen folgende Rechte zu:

• Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten verlangen

• Berichtigungsrecht: Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen

• Löschungsrecht: Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer Daten verlangen

• Einschränkungsrecht: Sie können die Einschränkung der Bearbeitung verlangen

• Widerspruchsrecht: Sie können der Bearbeitung Ihrer Daten widersprechen

• Datenübertragbarkeit: Sie können die Herausgabe Ihrer Daten in einem gängigen Format verlangen

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: info@neo-klinik.ch

Sie haben zudem das Recht, bei der zuständigen Aufsichtsbehörde Beschwerde einzureichen. In der Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB), www.edoeb.admin.ch.

11. Cookies und Tracking

Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden. Dabei unterscheiden wir zwischen technisch notwendigen Cookies (kein Einverständnis erforderlich) und optionalen Cookies (z. B. für Analysen oder Marketing), für die wir vorab Ihre Einwilligung einholen.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website abrufbar. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie in geeigneter Form.